这两年来，最让居转户申请人头疼的，往往不是社保基数，而是一份情况说明。区人才窗口审核材料时，会就某个具体问题建议你写说明，这本质上是一种补充材料，用来解释你出现的问题。换句话说，只有出了问题才需要写，而写了就有被接受和被拒绝两种可能。

　　很多人觉得情况说明就是“认错”，怕麻烦想躲，这是完全错误的判断。市里有复核、校核、审核三道关，每道关都是逐笔逐月对着看，真有问题瞒不过去。与其等他们来质疑，不如自己先检查一遍社保和税单，逐月去看，凡是觉得有疑问的月份，主动补上说明。这样做的好处是，即便区人才没有面面俱到地指出你的问题，市局审核时看到你准备充分，也会顺畅很多。

　　这里要注意，情况说明是给市里审的，市局只看材料本身，区里只是第一道收件口。随着退回率升高，现在区里收材料越来越宽松，后续市里的审查反而越来越严。如果连区里都不愿意帮你递交材料，那基本可以放弃居转户这条路，不必浪费时间。

　　拿最常见的零税情况举例。同样是解释某年大面积零税是因为公司薪酬考核体系调整、工资未达起征点，A说明盖了公司章，附上对应月份的工资流水；B只是个人说明，什么都没附。结果不言而喻，前者被接受的概率高得多。这里不是鼓励大家造假，而是说明一个核心原则：证明材料越扎实，说明越可信。

　　但有一种情况会让人纠结，就是如果真的避税导致零税，公司大概率不愿出面盖章，流水也拿不出来。这时候你面临两个选择：一是承认漏税，承诺时间扣除并去税务所补缴，附上补缴证明；二是坚持说工资未达起征点，但拿不出任何旁证。后者本质上是一种投机——除非两种情况同时满足：近三年内扣除零税月份后你依然符合居转户条件，且公司愿意盖章或你有流水证明。如果市局要求你进一步提供流水而你拿不出来，或者扣除后条件不够，那这条路就走不通了。

　　只有在一种情况下才建议“搏一记”：老老实实承认的话，时间扣除后直接不满足条件，肯定被拒。只有在这样没有退路时，才值得冒险一试。但也要做好高概率被戳穿、被驳回且无法补救的准备，到时不必抱怨，本质上还是基本条件不够硬。

　　关于写说明，有两点值得记住。一是尽量基于事实，因为越接近事实，越容易拿到公司盖章和客观证明，比如工资流水，这种材料比任何解释都有说服力。二是努力让相关单位盖章或作证，哪怕区里没要求。一位申请人曾为确认年终奖月份个税缴纳单位的上属关系，专门去调了几十页工商原始档案，这种态度本身就是一种加分项。能盖章的不自己签名，能补缴的立刻补缴拿证明，这些动作比嘴上承诺有用得多。

　　如果材料被市里退回，也不用慌，先搞清楚退回来的具体措辞。比如批注是“收入太低，不符合人才定义”，那基本代表整体条件不够硬，很难通过补材料翻盘；如果写的是“某年某月税和社保不匹配”，那反而是给活路，补个说明、补税或提供流水证明即可；如果是“2倍未达连续36个月”，那就只能等自己重新符合条件，说明解决不了问题。要求补充材料和退回区里是两回事，前者意味着基本条件被认可，只是某个环节需要再确认，通过可能性很大；后者问题相对严重，需要更精心的准备和更长的等待。

　　最后想说的是，居转户是额度有限条件下的竞争性审批，最终决定权在市局。同样条件的人，可能因为排队人数、年底审核力度、甚至审核老师当天的心情而有不同结果，这是审批制的特点。被拒之后，多和区人才窗口沟通，他们很清楚哪种问题用哪种方法可以重新递交。只要基本条件过硬，多试几次，一切皆有可能。上海居转户遇到问题别怕，多问多想，总有解决办法。